TROCAS E DEVOLUÇÕES

TERMOS DE USO 

 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

  Nossa política de trocas e devoluções está de acordo com os princípios estabelecidos no código de defesa do consumidor, garantindo a você, segurança e credibilidade.

  O prazo para troca de qualquer mercadoria é de até 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento das peças;

  As peças com defeito deverão ser trocadas em até 90 (noventa) dias corridos;

  Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

  O QUE É NECESSÁRIO PARA TROCAR UMA PEÇA?

   Para realizar a troca de uma peça, é necessário atentar-se: 

   Não usar, lavar ou modificar a peça;

  Importante: Caso o produto devolvido não esteja dentro dos critérios estabelecidos pela Bella’s Cabide, o site ficará dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Bella’s Cabide pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

CONFIRA O PASSO A PASSO:

1. Coloque o produto a ser trocado na embalagem original ou em outra similar.
2. Lacre com fita adesiva.
3. Cole a autorização de postagem gratuita na caixa e poste-a em qualquer agência própria dos Correios.
4. Consulte a relação de endereços: http://www.buscacep.correios.com.br/.
5.  A postagem é valida por 15 dias corridos.

VALORES PARA A TROCA

O frete enviado para a loja é de responsabilidade do cliente e o frete de volta para a cliente será pago por nós da Bella's Cabide.. 

Caso não tenha mais em estoque o mesmo produto para a troca, o cliente pode efetuar a troca por produto do mesmo valor. Caso o cliente prefira trocar o produto por outro de maior valor, a diferença do valor deverá ser feito antes do envio da troca.